エディオン(EDION)の海外向けSNS施策

インバウンドの重要拠点でもある秋葉原に店舗を構えるエディオン(EDION)では、中国向けにWeibo(微博)とWeChat公式アカウント(微信公众号)を活用されています。ホームページは、英語、中国語、韓国語に対応されています。



エディオンWeibo

名称 爱电王_EDION
URL http://weibo.com/u/5491369850
開設 2015年3月26日

エディオンWeChat

名称 爱电王EDION
ID EDION_Japan
種類 日本法人名義/サービス

エディオン多言語ホームページ

英語 http://www.edion.co.jp/english/corporate/
中国語 http://www.edion.co.jp/china/corporate/
韓国語 http://www.edion.co.jp/korea/corporate/

管理人の所感

勝手な所感で毎度恐縮です。WeiboもWeChatの配信も画像や装飾にこだわり非常に綺麗だと思いますが、来日前の観光客へのリーチ方法や来店されたお客さんのリピートをどのように促すかは難しそうです。そういう意味ではアフターサービス等を強化し、帰国しても安心して家電について相談できる窓口があったりすると、ファンは増えるかもしれないですね。