近鉄百貨店の海外向けSNS施策

あべのハルカス近鉄本店がインバウンド消費で活況な近鉄百貨店では、中国向けのSNS施策として、Weibo(微博)とWeChat公式アカウント(微信公众号)を活用されています。



facebookは、台湾向けに繁体字で運用されています。あべのハルカス近鉄本店のホームページについては、英語、簡体字、繁体字、韓国語、タイ語に対応されています。

近鉄百貨店Weibo

名称 近铁百货店_official
URL https://weibo.com/u/5499108844
開設 2015年10月21日

近鉄百貨店WeChat

名称 近铁百货店
ID gh_0d5222088fcb
種類 中国法人名義/購読

近鉄百貨店facebook

名称 大阪 近鐵百貨海闊天空總店
URL https://www.facebook.com/osaka.harukas/

近鉄百貨店の多言語ホームページ

英語 http://abenoharukas.d-kintetsu.co.jp/special/foreign/index.html
繁体字 http://abenoharukas.d-kintetsu.co.jp/special/foreign/index-ct.html
簡体字 http://abenoharukas.d-kintetsu.co.jp/special/foreign/index-cs.html
韓国語 http://abenoharukas.d-kintetsu.co.jp/special/foreign/index-kr.html
タイ語 http://abenoharukas.d-kintetsu.co.jp/special/foreign/index-th.html

管理人の所感

勝手な所感で毎度恐縮です。大阪の場合、阪急うめだ本店、大丸心斎橋店、大阪高島屋、そしてあべのハルカス近鉄本店のいずれかに中国人観光客の多くが買い物に行くようですが、どの百貨店に行くか選定の基準は、人気ブランドの取扱いと在庫が気になるという声をよく聞きます。SNSのコンテンツでも、そうした情報を訴求することが大切なのではないかと思います。