三越伊勢丹の中国向け越境EC施策

三越伊勢丹では中国のお客様向けに中国大手ECモール天猫国際(Tmall Global)に出店し、越境ECを展開されています。日本国内の百貨店としては、唯一のTmall出店ではないかと思われます。また、2018年9月には京東全球購(JD Worldwide)に旗艦店をオープンされています。



天猫旗艦店

名称 三越伊势丹海外旗舰店
URL https://mitsukoshiisetan.tmall.hk/

京東旗艦店

名称 三越伊勢丹海外官報旗艦店
URL http://mitsukoshiisetan.jd.hk/

管理人の所感

勝手な所感で毎度恐縮です。日本の店舗で買物を体験されたお客さんを如何にECサイトでのリピーターに繋げるか、あとは中国店舗との連携も必要になりますが、最も大きな課題は商品のラインナップになる気がします。店舗で取り扱うブランドをリピートしたい需要が最も大きいんですね。