【韓国】新羅免税店（The SHILLA duty free）の海外向けSNS施策

韓国第二位の免税店、新羅免税店は、韓国国内でソウル店、仁川空港店、済州店の3店舗を展開しています。中国向けのインバウンド施策として、Weibo（微博）とWeChat公式アカウント（微信公众号）を活用されています。その他、日本向けにはfacebook、英語圏向けにはInstagramを活用されています。ホームページは、韓国語に加え、中国語、日本語、英語に対応です。

新羅免税店Weibo

Weibo（微博，ウェイボ）の活用方法について

中国版Twitterと呼ばれることが多いWeibo（微博，ウェイボ）ですが、ここでは簡単にWeiboの説明とその活用法について紹介をしたいと思います。主観的な話も含まれますが、ご参考までにご覧いただけますと幸いです。 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({});Weibo（微博，ウェイボ）についてWeiboの直訳は、ミニブログが適切ではないかと思います。もともと複数の中国大手IT企業がWeiboサービスを展開していました。今となっては、Weibo=新浪微博を指すようになっていますが、新浪微博のほか、騰訊微博（Tencent Weibo）...

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新羅免税店WeChat

WeChat公式アカウント（微信公众号）の種類と活用について

中国版のLINEと呼ばれ、中国を中心に9億人以上の人々が利用するコミュニケーションAPPのWeChat（微信）。個人は携帯電話番号があれば、簡単にアカウントは取得でき、個人間のやり取りは自由にできるのですが、企業として登録する場合は、公式アカウント（微信公众号）を申請する必要があります。公式アカウントには、基本的には購読アカウント（订阅号）とサービスアカウント（服务号）の2種類があります。以下、酒類と登録方法及び費用、活用方法について整理しました。※写真は上海で撮影したWeChat公式アカウントの屋外広告です。 ...

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新羅免税店facebook

新羅免税店Instagram

新羅免税店の多言語ホームページ

編集後記

勝手な感想で毎度恐縮です。Weiboの430万フォワーを超え、facebookも100万いいね！を超えていることからもSNSによるファン獲得に積極的なことがわかります。コンテンツも起用した韓流スターを活用し、ファンの囲い込みに成功していると思います。K-POPと訪韓施策相性はよく、日本の小売企業もJ-POPやアニメを絡めた施策を考えていくべきではないかと思いますね。