東武鉄道の海外向けSNS施策

スカイツリーラインや日光線などを鉄道路線を有する大手私鉄の東武鉄道では、中国向けのインバウンド施策として、Weibo（微博）とWeChat公式アカウント（微信公众号）を活用されています。ホームページは、英語、タイ語、韓国語、簡体字、繁体字に対応されています。

東武鉄道Weibo

Weibo（微博，ウェイボ）の活用方法について

中国版Twitterと呼ばれることが多いWeibo（微博，ウェイボ）ですが、ここでは簡単にWeiboの説明とその活用法について紹介をしたいと思います。主観的な話も含まれますが、ご参考までにご覧いただけますと幸いです。 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({});Weibo（微博，ウェイボ）についてWeiboの直訳は、ミニブログが適切ではないかと思います。もともと複数の中国大手IT企業がWeiboサービスを展開していました。今となっては、Weibo=新浪微博を指すようになっていますが、新浪微博のほか、騰訊微博（Tencent Weibo）...

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東武鉄道WeChat

WeChat公式アカウント（微信公众号）の種類と活用について

中国版のLINEと呼ばれ、中国を中心に9億人以上の人々が利用するコミュニケーションAPPのWeChat（微信）。個人は携帯電話番号があれば、簡単にアカウントは取得でき、個人間のやり取りは自由にできるのですが、企業として登録する場合は、公式アカウント（微信公众号）を申請する必要があります。公式アカウントには、基本的には購読アカウント（订阅号）とサービスアカウント（服务号）の2種類があります。以下、酒類と登録方法及び費用、活用方法について整理しました。※写真は上海で撮影したWeChat公式アカウントの屋外広告です。 ...

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東武鉄道facebook

東武鉄道の多言語ホームページ

管理人の所感

勝手な所感で毎度恐縮です。感覚として、鉄道会社のSNS運用は、小売り店以上にフォロワー獲得が大変な気がします。外国人観光客が日光に行こうと思っても、東武鉄道のアカウントをフォローしたり、箱根に行こうと思っても、小田急電鉄のアカウントをフォローしようという発想はあまりないのではないかと思うのですね。フォロワーの獲得よりも、訪日客が利用している媒体で観光地の魅力と電車の旅を訴求したほうが効果的なのではないかと思います。