ツルハドラッグの海外向けSNS施策

ドラッグストア大手のツルハドラッグでは、中国向けのインバウンド施策として、Weibo(微博)とWeChat公式アカウント(微信公众号)を活用されています。ホームページは、英語、繁体字、簡体字、韓国語、タイ語に対応されています。タイにも実店舗を展開されています。



ツルハドラッグWeibo

名称 鹤羽日本药妆TSURUHADRUG
URL https://weibo.com/u/5933322178
開設 2016年8月31日

ツルハドラッグWeChat

名称 鹤羽日本药妆TSURUHADRUG
ID 設定なし
種類 日本法人名義/サービス

ツルハドラッグの多言語ホームページ

英語 http://www.tsuruha.co.jp/en/
繁体字 http://www.tsuruha.co.jp/tw/
簡体字 http://www.tsuruha.co.jp/ch/
韓国語 http://www.tsuruha.co.jp/kr/
タイ語 http://www.tsuruha.co.jp/th/

管理人の所感

勝手な所感で毎度恐縮です。WeChat公式アカウントの更新頻度はそれほど高くないようですが、既に全店舗でWeChat Payは導入されていて、WeChat Payで決済したお客様は自動的に公式アカウントのフォロワーになるように紐づけられていると思いますので、店頭で囲い込んだお客様に対して、如何に適切なコンテンツを配信するかが課題なのだと思います。越境ECに取り組まれることで、コンテンツ面での充実は測れるのではないでしょうか。