伊勢丹新宿店の海外向けSNS施策

2017年の全国百貨店店舗別売上ランキングで1位の伊勢丹新宿店では、中国向けのインバウンド施策として、Weibo（微博）とWeChat公式アカウント（微信公众号）を活用されています。

ホームページは、英語、簡体字、繁体字、韓国語に対応されています。三越銀座については別途、WeiboとWeChat公式アカウントを運用されています。

伊勢丹新宿店Weibo

Weibo（微博，ウェイボ）の活用方法について

中国版Twitterと呼ばれることが多いWeibo（微博，ウェイボ）ですが、ここでは簡単にWeiboの説明とその活用法について紹介をしたいと思います。主観的な話も含まれますが、ご参考までにご覧いただけますと幸いです。 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({});Weibo（微博，ウェイボ）についてWeiboの直訳は、ミニブログが適切ではないかと思います。もともと複数の中国大手IT企業がWeiboサービスを展開していました。今となっては、Weibo=新浪微博を指すようになっていますが、新浪微博のほか、騰訊微博（Tencent Weibo）...

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銀座三越WeChat

WeChat公式アカウント（微信公众号）の種類と活用について

中国版のLINEと呼ばれ、中国を中心に9億人以上の人々が利用するコミュニケーションAPPのWeChat（微信）。個人は携帯電話番号があれば、簡単にアカウントは取得でき、個人間のやり取りは自由にできるのですが、企業として登録する場合は、公式アカウント（微信公众号）を申請する必要があります。公式アカウントには、基本的には購読アカウント（订阅号）とサービスアカウント（服务号）の2種類があります。以下、酒類と登録方法及び費用、活用方法について整理しました。※写真は上海で撮影したWeChat公式アカウントの屋外広告です。 ...

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伊勢丹新宿店ホームページ

編集後記

勝手な感想で毎度恐縮です。三越と伊勢丹は合併しておりますが、SNSアカウントはそれぞれ別で運用されています。実際屋号はそれぞれ存在しますので、適切だと思いますが、観光客から見ると全く別の百貨店だと認識していると思うので、そのあたりはアカウント間の連携等を強化することでシナジーを生めるのではないかと思います。