関西国際空港（KIX）の海外向けSNS施策

関西国際空港（KIX）は空港免税店の名称で、中国向けのインバウンド施策として、Weibo（微博）とWeChat公式アカウント（微信公众号）を活用されています。空港のホームページ及び免税商品の事前決済サイトは、英語、簡体字、繁体字、韓国語の4言語に対応されています。

関西国際空港直営免税店Weibo

Weibo（微博，ウェイボ）の活用方法について

中国版Twitterと呼ばれることが多いWeibo（微博，ウェイボ）ですが、ここでは簡単にWeiboの説明とその活用法について紹介をしたいと思います。主観的な話も含まれますが、ご参考までにご覧いただけますと幸いです。 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({});Weibo（微博，ウェイボ）についてWeiboの直訳は、ミニブログが適切ではないかと思います。もともと複数の中国大手IT企業がWeiboサービスを展開していました。今となっては、Weibo=新浪微博を指すようになっていますが、新浪微博のほか、騰訊微博（Tencent Weibo）...

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関西国際空港直営免税店WeChat

WeChat公式アカウント（微信公众号）の種類と活用について

中国版のLINEと呼ばれ、中国を中心に9億人以上の人々が利用するコミュニケーションAPPのWeChat（微信）。個人は携帯電話番号があれば、簡単にアカウントは取得でき、個人間のやり取りは自由にできるのですが、企業として登録する場合は、公式アカウント（微信公众号）を申請する必要があります。公式アカウントには、基本的には購読アカウント（订阅号）とサービスアカウント（服务号）の2種類があります。以下、酒類と登録方法及び費用、活用方法について整理しました。※写真は上海で撮影したWeChat公式アカウントの屋外広告です。 ...

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関西国際空港の多言語ホームページ

編集後記

勝手な感想で毎度恐縮です。空港免税店の事前予約サービスは本来高い需要があると思われますが、如何にして訪日前や訪日中の観光客に対して周知するかが課題なのではないかと思います。SNSでの周知は時間がかかる気がしますので、ホテルや旅行予約のOTA企業と提携することで、良いシナジーを生みだせるのではないかと思います。