東急プラザの海外向けSNS施策

東京を中心に6施設を展開されている東急プラザでは、中国向けのインバウンド施策として、Weibo（微博）を活用されています。WeChat公式アカウント（微信公众号）は開設されていないようです。ホームページは施設ごとに英語、繁体字、簡体字、韓国語に対応されています。そのほか、東急プラザ銀座については、AlipayとWeChat Payに対応されています。

東急プラザWeibo

Weibo（微博，ウェイボ）の活用方法について

中国版Twitterと呼ばれることが多いWeibo（微博，ウェイボ）ですが、ここでは簡単にWeiboの説明とその活用法について紹介をしたいと思います。主観的な話も含まれますが、ご参考までにご覧いただけますと幸いです。 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({});Weibo（微博，ウェイボ）についてWeiboの直訳は、ミニブログが適切ではないかと思います。もともと複数の中国大手IT企業がWeiboサービスを展開していました。今となっては、Weibo=新浪微博を指すようになっていますが、新浪微博のほか、騰訊微博（Tencent Weibo）...

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東急プラザ銀座の多言語ホームページ

管理人の所感

勝手な所感で毎度恐縮です。商業施設の海外向けSNS運用は正直とても難しいと思います。越境ECに取り組まれることもないと思いますし、獲得したフォロワーは単に来店を促すためとなりますが、獲得してもどれだけの方が来店するかは未知数なのですね。SNSよりも、観光客に影響力のあるメディアと組み、来店を促すクーポン配布などのほうが効果的なのではないかと思います。