【韓国】ロッテ免税店の海外向けSNS施策

韓国最大の免税店チェーンを展開するロッテ免税店では、中国向けのインバウンド施策として、Weibo(微博)とWeChat公式アカウント(微信公众号)、更には中国版YoutubeのYouku(优酷)を活用されています。



英語圏向けには、facebook、Youtube、instagramを活用されています。ホームページは、韓国語に加えて、中国語、日本語、英語に対応です。

ロッテ免税店Weibo

■URL:https://weibo.com/lottedfs

■開設:2012年7月12日

ロッテ免税店WeChat

■アカウント名:乐天免税店

■アカウントID:lottedfs

■アカウントの種類:中国法人名義/購読

その他SNS

■Youku:http://i.youku.com/lottedfs

■Youtube:https://www.youtube.com/user/lottedfs

■facebook:https://www.facebook.com/LOTTEDFS

■instagram:https://www.instagram.com/lottedutyfree/

ロッテ免税店の多言語ホームページ

■韓国語:http://kr.lottedfs.com/main

■中国語:http://cn.lottedfs.com/main

■英語:http://en.lottedfs.com/main

■日本語:http://jp.lottedfs.com/main

管理人の所感

勝手な所感で毎度恐縮です。これまで色々な企業のインバウンドの取り組みを見てきましたが、これほどまでに綺麗で質の高いコンテンツを文字や画像だけでなく、動画も織り交ぜ多言語で情報を配信している企業は、日本にはないと思いますし、世界的に見てもロッテ免税店が最も取り組みに力を入れている企業なのではないかと言っても過言ではないくらい圧巻です。