高島屋免税店SHILLA&ANAの海外向けSNS施策

新宿高島屋の11Fにある市中免税店、高島屋免税店SHILLA&ANAでは、中国向けの中国向けのインバウンド施策として、WeChat公式アカウント（微信公众号）を活用されています。Weibo（微博）については、活用されていないようです。ホームページは、簡体字、繁体字、英語、韓国語に対応されています。

高島屋免税店SHILLA&ANA WeChat

WeChat公式アカウント（微信公众号）の種類と活用について

中国版のLINEと呼ばれ、中国を中心に9億人以上の人々が利用するコミュニケーションAPPのWeChat（微信）。個人は携帯電話番号があれば、簡単にアカウントは取得でき、個人間のやり取りは自由にできるのですが、企業として登録する場合は、公式アカウント（微信公众号）を申請する必要があります。公式アカウントには、基本的には購読アカウント（订阅号）とサービスアカウント（服务号）の2種類があります。以下、酒類と登録方法及び費用、活用方法について整理しました。※写真は上海で撮影したWeChat公式アカウントの屋外広告です。 ...

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高島屋免税店SHILLA&ANAの多言語ホームページ

編集後記

勝手な感想で毎度恐縮です。日本ではまだまだ認知が高いと言えない市中免税店ですが、空港の免税店の価格と比べると、優待が厚くお得に買物できる気がします。韓国ではこの業態が観光客だけでなく、海外旅行前の在住者にも定着していますので、潜在性の高い業態なのだと思います。ちなみに日本人も海外旅行前にこちらで購入し、出国の際に空港で受け取ることができます。